Flaptekst

Feilloos adviseren beschrijft het adviesproces van a tot z. Aan de hand van talloze praktische richtlijnen, voorbeelden, oefeningen en uitgebreide checklists voert de auteur je door de vijf fases van advieswerk. Van het allereerste gesprek met de cliënt tot de implementatie van het advies en alles wat daar tussenin zit.

Deze praktische gids is al bijna 40 jaar een baken voor adviseurs en andere professionals met een adviestaak. Volledig herzien en geactualiseerd, richt deze vierde editie zich niet meer alleen op de commerciële bedrijfssetting, maar ook op adviestaken in het onderwijs, de zorg en binnen maatschappelijke organisaties. Bovendien besteedt Peter Block uitvoerig aandacht aan het interpersoonlijke aspect van adviseren, de praktijk van de interne adviseur en de nieuwe dimensie van virtueel en hybride werken. Hoe werk je met cliënten en creëer je oprechte betrokkenheid in een virtuele omgeving?

Feilloos adviseren is voor iedereen die zich met intern of extern adviseren bezighoudt, zoals inkopers, bedrijfsartsen, personeelsmanagers, juristen, financieel managers, verpleegkundigen en communicatie- en organisatieadviseurs. Daarnaast is het een zeer waardevol studieboek voor studenten bedrijfskunde.


Peter Block is auteur en partner bij Designed Learning, een trainingsbedrijf dat workshops aanbiedt om de vaardigheden uit zijn boeken te ontwikkelen. Ook van zijn hand is Leiden is loslaten over dienend leiderschap. Andere internationale bestsellers zijn The Answer to How Is Yes, The Abundant Community en The Flawless Consulting Fieldbook & Companion.