Titre
Winning at Service / Lessons from Service Leaders
Auteur
Waldemar Schmidt, Gordon Adler, Els Van Weering
Langue
anglais
ISBN
9780470848234
Éditeur
John Wiley & Sons Inc
Prix
€ 10,00
Détails
Hardcover in zeer goede staat - als nieuw
Plus d'informations
This book reveals the Secrets to Service Success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. Interviews with the four CEOs who guided the companies to their success reveal the three basic principles they all share. The CEOs interviewed are Thomas Berglund of Securitas and J. Philip Sorensen of Group4Falck, the world's two largest security companies, Francis Mackay of Compass plc and Pierre Bellon of Sodexho Alliance, the world's two largest food service companies.
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Sint-Andries 
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