Titre
Marketing voor dienstverlenende organisaties. Beleid en uitvoering
Auteur
Tettero; J; Viehoff, J.
Langue
néerlandais
ISBN
9789026719257
Éditeur
Uitgeverij Kluwer, 1994
Prix
€ 3,50(Excl. toute livraison)
Détails
248 pp, nette paperback, op ca. 10 pp beperkt onderstrepingen
Plus d'informations
Dit vraagt allemaal om een aparte, eigen aanpak van marketing van diensten. De geheel herziene, derde druk van het succesvolle boek 'Marketing voor dienstverlenende organisaties' beschrijft uitgebreid hoe de marketingmix van diensten er uitziet. Welke rol product- en prijsbeleid voor diensten spelen. Hoe de rol van mensen bij het aanbieden en consumeren van een dienst gericht ingezet en gestuurd kan worden. Daarbij ligt een grote nadruk op de vertaling van de theorie naar praktijksituaties aan de hand van uitgebreide cases.
Images
Verzending van boeken vindt plaats na ontvangst van de betaling. Ophalen is mogelijk na afspraak.
Wij reageren altijd binnen 24 uur na uw bestelling. Heeft u binnen deze tijd geen reactie ontvangen, dan is onze mail waarschijnlijk in de spambox terecht gekomen.
We verzenden brievenbuspost via PostNL en pakketten via DPD. De tarieven voor thuisbezorging bedragen € 4,25 voor brievenbuspost, € 6,75 voor pakketten tot 3 kg en € 7,60 voor pakketten van 3 kg tot 10 kg. Voor pakketten is het mogelijk om deze af te halen bij een DPD parcelshop (de verzendkosten bedragen dan € 6,40). Boeken worden standaard naar het huisadres gezonden, wilt u liever afhalen bij een parcelshop, dan dit graag bij de bestelling aangeven. Meerdere boeken ineens kopen scheelt verzendkosten.
De verzendkosten naar België bedragen € 7,80 thuisbezorgd.
Verzendkosten naar andere landen zijn op aanvraag.
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Boekenprinses
- Après votre commande vous et Boekenprinses recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Boekenprinses
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Boekenprinses peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.