Titre
HET MANAGEN VAN KWALITEIRSVERBETERING IN DE DIENSTVERLENING
Auteur
Ezerman, drs.G.C. & Mastenbroek, dr.W.F.G. (redactie)
Langue
néerlandais
Éditeur
Holland Consulting Groep, 1989
Prix
€ 8,00(Excl. toute livraison)
Détails
Paperback, 204 pp, in zeer goede staat
Plus d'informations
Dit boek is geschreven door een aaantal adviseurs van de Holland Consulting Groep. Deze adviseurs zijn allen betrokken bij projecten op het gebied van de kwaliteitsverbetering in de dienstverlening.
Dit is een praktijkboek. In de teksten is een groot aantal korte voorbeelden verwerkt. Tegelijkertijd verschaft dit boek integrerende theoretische kaders: praktisch gericht, bedoeld als ordening van de ervaringen
Dit is een praktijkboek. In de teksten is een groot aantal korte voorbeelden verwerkt. Tegelijkertijd verschaft dit boek integrerende theoretische kaders: praktisch gericht, bedoeld als ordening van de ervaringen
- Tous les livres sont en état complet et normal, sauf indication contraire. De petites imperfections comme une page collée ou un nom sur la feuille ne sont pas toujours mentionnés
- Vous gérez directement cette commande avec Azucena Boek
- Après votre commande vous et Azucena Boek recevrez une confirmation par e-mail. Dans l'e-mail que vous pouvez trouver, vous pouvez trouver le nom et l'adresse de Azucena Boek
- L'acheteur paie les frais de livraison, sauf accord contraire
- Azucena Boek peut demander un prépaiement
- Boekwinkeltjes.nl essaie de rapprocher les acheteurs et les vendeurs. Boekwinkeltjes.nl n'est jamais impliqué dans un accord entre l'acheteur et le vendeur. Si vous avez un différend avec un ou plusieurs utilisateurs, vous devez le réparer vous-même. Vous indemnisez Boekwinkeltjes.nl de toute réclamation.